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RUM: o que é, para que serve e como aplicar?

Se você é responsável pela performance de aplicações, provavelmente já ouviu falar em RUM, ou Real User Monitoring. Essa ferramenta tem se tornado cada vez mais importante para empresas que buscam melhorar a experiência dos usuários em suas aplicações, e entender como eles interagem com as mesmas.

Mas afinal, o que é RUM?

Trata-se de uma tecnologia que monitora o comportamento dos usuários finais em relação a uma aplicação. Por meio de um software instalado na aplicação ou por meio de scripts em páginas web, é possível coletar informações sobre o tempo de resposta, o tempo de carregamento, a latência, entre outras métricas importantes.

Com esses dados em mãos, é possível identificar gargalos na performance da aplicação, problemas de infraestrutura, ou mesmo falhas no código, que possam estar afetando a experiência do usuário. Além disso, o RUM permite também comparar o desempenho da aplicação em diferentes plataformas, navegadores e dispositivos, o que pode ser útil para otimizar a aplicação e garantir a melhor performance possível para os usuários.

Mas como aplicar o RUM na sua empresa?

Existem diversas opções de ferramentas no mercado, cada uma com suas características e funcionalidades. Entre os principais players do mercado, podemos citar a New Relic, Datadog, Dynatrace, e SolarWinds, entre outras.

Antes de escolher uma ferramenta, é importante considerar suas necessidades específicas, o orçamento disponível, e a compatibilidade com as tecnologias usadas na sua aplicação. É fundamental também que a ferramenta seja fácil de usar e configurar, para que a equipe de TI possa rapidamente identificar e corrigir eventuais problemas.

Para implementar o RUM de maneira efetiva em sua organização, é importante contar com uma equipe especializada em monitoramento de TI. A InfraOPS oferece soluções de monitoramento completas, incluindo a implementação do Real User Monitoring, para garantir que sua empresa tenha uma visão completa da experiência do usuário em seu ambiente digital. Entre em contato conosco e conheça nossos serviços para otimizar o desempenho e a eficiência de sua infraestrutura de TI.

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