maio 20, 2019

User Experience

UEM - User Experience Monitoring

Monitore a experiência real dos usuários através de robôs configurados para o seu processo

Testes em Ambiente Real

Hardware Igual do Usuário

Pontos de Vista Distribuídos

Utilizamos um login de seu ambiente para realizar os mesmos processos dos seus usuários, medindo e reportando cada passo concluído. Assim é possível descobrir falhas sistêmicas, lentidão, travamentos ou padrões comportamentais.

Alguns exemplos de processos monitorados

Todas as etapas são cronometradas, documentadas e comparadas com dados anteriores.

Benefícios

Usuários Satisfeitos

Identifique qualquer problema no ambiente antes mesmo dos seus usuários.

Conhecimento

Compare e aprenda o comportamento do seu ambiente através de dados históricos de desempenho.

Assertividade

Visualize facilmente onde está o problema e atue de forma imediata.

Desempenho

Identifique gargalos no processo em qualquer momento do dia com qualquer carga de trabalho.

Visibilidade

Entenda o impacto no usuário após uma mudança em alguma parte do processo.

Acompanhe tudo através de painéis claros e intuitivos. Tome a decisão certa para o seu negócio baseado em FATOS.