A eficiência do Monitoramento de TI

Já falamos no nosso blog que as empresas tem buscado novas soluções para se tornarem mais competitivas e, hoje, uma rede rápida e eficiente é essencial para uma organização de qualquer tamanho continuar competitiva, principalmente no mercado offshore. Com muitas empresas encarando recursos limitados e falta de profissionais de TI capacitados, o monitoramento remoto se mostra uma solução eficaz para alcançar os resultados desejados e, mais importante, reduzir o caríssimo tempo de inatividade da rede, e eu o chamo de caríssimo não à toa, já que, segundo a companhia Dunn & Bradstreet, o downtime é responsável por gerar US$ 46 milhões em prejuízos por ano para 59% das empresas listadas no ranking da Fortune 500.

Falhas na tecnologia são prejudiciais para qualquer empresa, de qualquer negócio, mas as empresas que atuam no mercado offshore são particularmente vulneráveis, já que seus custos de operações são extremamente elevados. Mas esse prejuízo não é exclusivo dá área offshore, segundo um estudo realizado pela Emerson Network Power, as empresas perdem algo em torno de US$ 5.000 por minuto em um desastre, e isso independe do seu segmento. A realidade é que muitas dessas empresas não têm grandes departamentos de TI ou mesmo um profissional 24hs por dia à disposição para solucionar problemas de rede. No entanto, com o monitoramento de TI essas organizações agora são capazes de solucionar várias questões de forma eficiente, de qualquer lugar. Em essência, o monitoramento remoto permite que as empresas se mantenham competitivas na economia global de hoje.

Acompanhando essa demanda, as empresas que optam pelo monitoramento remoto, são capazes de:

Ganhar tempo, aumentando a eficiência
O Monitoramento de TI aumenta a eficiência ao economizar tempo e reduzir gastos. Imagina, em uma crise, ter que pesquisar e compilar manualmente um inventário de ativos de TI! É possível ter um sistema que lhe mostra e permite gerenciar todos os ativos de TI. Todos os computadores do seu parque tornam-se visíveis em um console central, fornecendo informações em tempo real com apenas alguns cliques no mouse, poupando semanas de trabalho intensivo dos administradores de TI. Além disso, com isso, as equipes podem compartilhar problemas potenciais para resolver as questões, resultando em maior eficiência e melhor precisão.

Detectar precocemente problemas
Uma das vantagens mais importantes do monitoramento remoto é que ele pode ser feito 24hs por dia, sete dias por semana e 365 dias por ano!! Ainda com a capacidade de enviar um alerta a qualquer hora do dia, fazendo com que as irregularidades na rede possam ser resolvidas imediatamente. Irregularidades e erros comuns são: pouco espaço livre em disco; SOs desatualizados; antivírus desabilitado; firewall do SO desconfigurado. Quando um problema surge, um alerta é enviado ao NOC para que os analistas de TI possam atuar imediatamente garantindo que o problema não resulte em inatividade. Sem monitoramento remoto, esse mesmo problema pode passar despercebido por dias ou semanas, resultando em um problema caro e de grande escala.

Ter e controlar informações essenciais
O Monitoramento de TI pode garantir às empresas os conhecimentos essenciais para a saúde geral da sua rede e as áreas que precisam de melhorias, economizando horas incontáveis de um admnistrador de TI e resultando em uma rápida resolução de problemas de rede, para evitar tempo de inatividade. Além disso, com isso, a rede se mantem verificada 24hs por dia, as organizações recebem automaticamente informações sobre todos os ativos de TI, como patches, atualizações e upgrades de hardware, além do banco de dados ser atualizado automaticamente e os aplicativos importantes de negócios sempre são controlados.

Diminuir ao máximo a interrupção dos serviços
Nenhuma rede é perfeita, e quando um problema surge, ele precisa ser tratado imediatamente e de maneira controlada. Como já falamos anteriormente, o tempo de inatividade pode custar milhares de dólares por dia, resultando em clientes que desejam mudar de fornecedores. Com o monitoramento contínuo, as empresas podem corrigir os seus problemas de rede assim que surgirem, a qualquer hora, remotamente.

Embora os problemas de tecnologia possam aparecer de várias formas e em qualquer hora, fica claro que as empresas com monitoramento de TI diário podem se assegurar de que suas redes estão atualizadas, efetivamente reduzindo o tempo de inatividade e a perda de produtividade. Para a segurança e a saúde geral de seu sistema de TI, a InfraOPS garante que até mesmo o menor problema seja detectado e corrigido imediatamente. Entre em contato conosco!